A fidelização de clientes é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio, especialmente no eCommerce. Num mercado competitivo, reter clientes existentes é muitas vezes mais rentável do que adquirir novos. Clientes leais tendem a gastar mais, a fazer compras com mais frequência […]
No vasto mundo do eCommerce, uma das métricas mais cruciais é a taxa de conversão. Esta taxa mede a percentagem de visitantes do site que completam uma ação desejada, como realizar uma compra, subscrever uma newsletter ou preencher um formulário. Melhorar as taxas de conversão […]
A automação de marketing transformou a maneira como as empresas interagem com os clientes, especialmente no eCommerce. Neste artigo, exploraremos como a segmentação avançada pode melhorar significativamente a automação de marketing, tornando as campanhas mais precisas e personalizadas.
Os programas de loyalty, ou fidelização, são uma ferramenta poderosa para manter os clientes interessados e incentivar compras repetidas. Uma das estratégias mais eficazes para aumentar a fidelização dos clientes é a implementação de um sistema de níveis, ou tiers.
A personalização em tempo real é uma técnica poderosa que permite às empresas adaptar recomendações de produtos com base no comportamento dos clientes à medida que ele acontece. Esta abordagem não só aumenta a relevância das ofertas, como também melhora a experiência do cliente e […]
